Klacht: Familieverpakking

Familie van Dongen op 25 februari 2015 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 25 februari 2015

Een consument heeft geklaagd over de hoeveelheid mie in de familieverpakking van de Chinese Kantonese kip van Knorr, die volgens haar onvoldoende is voor 4-5 personen. Ze merkt op dat de hoeveelheid in een standaard verpakking voor 2-3 personen vergelijkbaar is en uitdrukt haar teleurstelling, vooral omdat de winkels op zondag gesloten zijn. De consument hoopt op een snelle reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedeavond,

Net onze zondagavond maaltijd op chinese kantonese kip de bijgevoegde mie bevat helaas maar 200 gram , want absoluut niet voldoende kan zijn voor 4-5 personen .Naar mijn weten zit er in een pak voor 2-3 personen de zelfde hoeveelheid.Daar de winkels op zondag avond gesloten zijn , zijn we genoodzaakt om extra brood te eten om toch een vol gevoel te krijgen. Tevens heb ik nog een pak Mexicaanse enchiladas gekocht(nog niet bereid) maar ik vrees dat dit ook niet voldoende zal zijn voor 4 – 5 personen.Ik betreur dit ten zeerste ! hopend op een spoedige reactie .

Met vriendelijke groet,

Elly van Dongen

Gewenste Oplossing:

Als er voldoende mie bij een familie verpakking zit ,dievoldoende is voor 4-5 personen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM