Nicole987654321 op 24 april 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Er is een probleem met de contactpagina van Knorr.com, waardoor het indienen van een ingevuld formulier niet lukt. Dit heeft geleid tot een klacht over de verkrijgbaarheid van een specifiek product.
Ik probeer een vraag te stellen op de site van Knorr.com, waar ik keurig het formulier invul, maar het feitelijke indienen lukt niet. Ondertussen is bij mijn vraag over de verkrijgbaarheid van een bepaald product dus ook een klacht ontstaan.
Als ik een vraag kan stellen en antwoord krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
