Klacht: Bereidingswijze voor Bobotti op Lasagnette verpakking

CJK. op 05 oktober 2022 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een consument meldt dat de bereidingswijze voor Bobotti verkeerdelijk op de verpakking van Lasagnette is afgedrukt, wat leidde tot verwarring tijdens het bereiden van een maaltijd door zijn dochter. Hierdoor kon de maaltijd niet correct worden bereid.

Mijn Klacht:

Mijn dochter zou gisterenavond voor ons een maaltijd bereiden en kwam niet uit de bereidingsaanwijzing. Bleek dat de bereidingswijze voor Bobotti op de Lasagnette verpakking stond.

Gewenste Oplossing:

Nieuw pak opsturen of aankoopbedrag retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM