janny1966 op 30 augustus 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een actie van Knorr, waarbij de mogelijkheid om een reis te winnen niet meer geldig blijkt te zijn, terwijl de actie nog steeds op de verpakkingen van de momenteel verkochte producten staat vermeld. De consument vraagt zich af waarom de actie nog steeds gecommuniceerd wordt, ondanks dat deze al is beëindigd.
wilde graag meedoen om een reis te winnen..
Nu blijkt het tot eind maart te zijn.
waarom zitten ze dan toch in de verpakkingen die nú te koop zijn?
Wanneer de aktie zolang duurt als dat het in de verpakkingen zit
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
