Klacht: actiecode van winactie

pochates op 16 januari 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een consument heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een actiecode die in de verpakking van Knorr-producten zat, bedoeld voor een winactie. Ondanks meerdere pogingen om de code te gebruiken, is het niet gelukt om deel te nemen aan de actie, die geldig was tot 4 maart 2018.

Mijn Klacht:

Ze doen er een actiecode in de verpakking om de reis van je leven te winnen en is geldig tot 4 maart 2018 .
Heel wat keren geprobeert maar lukt niet.

Gewenste Oplossing:

als de code werkt zoals ze beloven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM