Mijn Klacht:
Product gekocht, inclusief actiecode met kans op prijs; blijkt code niet meer geldig na 4 maart….
Gewenste Oplossing:
Genoegdoening door nieuwe kans op een prijsje of iets dergelijks
Klacht: Actiecode niet meer geldig
P@Z op 16 april 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een product van Knorr aangeschaft dat een actiecode bevatte voor een kans op een prijs. Na de aankoop bleek de code echter niet meer geldig te zijn na 4 maart, wat tot onvrede leidde.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
