Klacht: actie win de reis van je leven

dominique_ op 24 april 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 24 april 2018

Een consument heeft geprobeerd om 18 Knorr kaarten in te voeren voor een actie, maar ontdekte dat de actie al was verlopen. Dit heeft geleid tot teleurstelling over het ontbreken van de mogelijkheid om deel te nemen.

Mijn Klacht:

Nou wou ik zojuist mijn 18 knorr kaarten invoeren en zie ik dat de actie al is verlopen!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog de codes kan inwisselen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM