Klacht: Actie verlopen

G. Bosch op 27 maart 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 27 maart 2018

Een consument heeft op 27 maart 2018 een Kofte-product van Knorr gekocht, waarbij een actie was aangekondigd om een reis te winnen. Bij het aanmelden voor deze actie bleek echter dat deze al verlopen was.

Mijn Klacht:

Gisteren, 27 maart 2018 een pas Kofte aangeschaft. Leuke actie toegevoegd, win de reis van je leven, echter bij het aanmelden te zien actie verlopen.

Gewenste Oplossing:

Laat een actie langer doorgaan of begin eerder met de actie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM