Klacht: actie niet op de site

transit2007 op 14 maart 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een consument heeft moeite met het vinden van de juiste plek op de Knorr-website om een actiecode in te voeren. Hierdoor heeft hij tot nu toe nog geen gebruik kunnen maken van de actie.

Mijn Klacht:

op de site is totaal niet duidelijk waar je de code moet invoeren,heb dus nog niets ingevuld tot heden

Gewenste Oplossing:

als je volgens de voucer met beschrijving hoe te doen ook zo op de site staat vermeld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM