joke mulder op 19 september 2018 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ondervonden bij het doorgeven van een actiecode voor een luxe weekend kamperen via de aangegeven websites van Knorr. Zowel de site www.knorr.nlboer als knorr.com bieden geen mogelijkheid om de code in te voeren, ondanks dat de actie tot 2 december 2018 geldig zou zijn.
Ik probeer via de aangegeven site een actiecode door te geven. Op deze site, www.knorr.nlboer is dit niet mogelijk. Op knorr.com ook niet, terwijl de actie tot 2 december 2018 geldig zou zijn.
als ik kan kijken via de site of ik een weekend luxe kamperen heb gewonnen met mijn axctiecode
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
