Mijn Klacht:

Ik heb geen toestemming gegeven met de verlening van mijn Knaek account. Het is ook per wet verboden om mijn lidmaatschap stilzwijgend te verlengen.

De voorwaarden zijn onredelijk bezwarend op grond van art. 6:236 sub j BW
2. Verbod op stilzwijgende verlenging of vernieuwing voor bepaalde duur
Volgens het huidige artikel 6:236, onderdeel j, BW mogen overeenkomsten tot het geregeld afleveren van zaken (elektriciteit daaronder begrepen) of tot het geregeld doen van verrichtingen na verloop van de oorspronkelijke duur van de overeenkomst met maximaal één jaar stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd. Het wetsvoorstel zoals gewijzigd door de derde Nota van Wijziging beoogt bedingen die leiden tot het stilzwijgend verlengen of vernieuwen van een overeenkomst nagenoeg geheel uit te sluiten. Alleen bedingen die leiden tot stilzwijgende voorzetting van de overeenkomst in een overeenkomst voor onbepaalde duur zijn nog toegestaan, mits de consument de gelegenheid heeft de overeenkomst op elk moment op te zeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

Toch is er 2x 25 euro van mijn rekening afgeschreven.
Na contact blijft knaek zich maar op de voorwaarden richten die op het inschrijfformulier staan. Echter zijn deze voorwaarden dus niet wettelijk geldig en dus heeft knaek deze voorwaarden überhaupt nooit mogen stellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een excuses van Knaek en een verandering van de algemene voorwaarden.
tevens wil ik geen verder aandringen tot betalen ontvangen.