Mijn Klacht:
KMvrijhuren.nl
Er is niks op aan te merken aan hun auto’s of locatie in zoetermeer. Prima parkeergelegenheid voor eventuele achter gelaten auto en fijne moderne schone en goed rijdende auto’s . Dit gezegd te hebben een auto anno 2021 hier huren heeft een paar grote nadelen !
Er moet een borg betaald worden ! En dit is volkomen normaal en begrijplijk , wat echter heel erg moeilijk te begrijpen is waarom ze de borg nooit op afspraak terug betalen ! Moet vaak een busje huren om zakelijk eens hier en daar spullen te vervoeren , meestal word je borg middels pin teruggestort wanneer jij de auto netjes inlevert , de idee dat ik msschien boetes heb gereden is hier niet van belang deze komen uiteindelijk bij mij terecht want ze hebben op papier wie hun voertuig huurt ! Nee hier storten ze het niet meteen terug , gaat nog op de oude manier , op zich ook niet erg , oude manier is die dag of de dag erna word door administratie het geld via bank terug gestort en staat uiterlijk 3 werkdagen later op je rekening en word meestal aangeduid als 3-5 werkdagen in uiterst extreme gevallen dat het 5 dagen duurt ook dit is oke ! niet wenselijk in 2021 maar oke.Nou bij KMVrijhuren.nl hebben ze blijkbaar 5-7 werkdagen nodig een tellen hun eigen werkdagen van zaterdag en zondag niet mee! Ook is 5 dagen niet het streven maar 7 dagen de standaard en let op dag 7 wel even bellen en dan heb je t vervolgens 2 dagen later binnen ZEGGEN ze , zal t moeten bezien!
tldr;
auto gehuurd op 22 april en zelfde dag ingeleverd, vandaag 4 mei en nog steeds geen terugbetaling van BORG!
Gewenste Oplossing:
Niet meer mogelijk ! Zal zelf nooit meer gebruik van dit bedrijf maken en adviseer mensen hetzelfde
