Klacht: klok werkt niet goed

gerrieboot op 13 februari 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Whirlpool klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant heeft problemen met een wasmachine van Whirlpool, waarbij de wasprogramma's voor 40 graden en lager meer dan vier uur duren. Ondanks twee bezoeken van een monteur is het probleem niet opgelost, wat leidt tot frustratie over de situatie en de garantie die inmiddels is verlopen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen moeten zijn.

Mijn Klacht:

de garantie van de wasmachine was in oktober 2019 verlopen toen de ellende begon.De was van 40 grd en minder doet 4uur en 20 min over dit is niet zoals het hoort.Na 2 x een bezoek van een monteur blijft hij hetzelfde doen dus in mijn ogen niet gerepareerd.
Wat moet ik nu in hemelsnaam nog doen ?????

Gewenste Oplossing:

als alles werkt zoals het hoort te werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM