Mijn Klacht:
Zaagtafel gekocht, op 19 april en vanaf het begin problemen. Door weekend en Pinksteren 14 mei dit gemeld en zelfs filmpje (op verzoek gemaakt en doorgestuurd). Nu moet je € 35,- betalen (en ik heb nog een € 13,95 betaald via retouneren.nl of zo iets om de zaagtafel op te laten halen (alleen hoe verpak je zoiets zonder originele verpakking en waarom moet ik relatief veel geld betalen voor een product wat defect is vanaf het begin.
Waar ik vooral moeite mee heb is dat je moet betalen voor een defect product binnen de garantie (slechts 1 dag kunnen gebruiken), en dat je dan gelijk (is mijn vermoeden) paar weken kwijt bent.
Mijn advies is, geeft iets meer geld uit voor een gelijkwaardig product maar waarbij de service beter is geregeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang graag z.s.m. een zelfde werkend product of mijn geld terug, we staan met verbouwen onder tijdsdruk en kunnen nu niet vooruit of we moeten gereedschap gaan huren.
(10)
