Klacht: Wel betaald, niets ontvangen

MrsV op 12 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 mei 2020

Een klant heeft op 25 maart een fitnessapparaat besteld en betaald bij Klinty Benelux, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks een bevestiging op 26 maart dat het apparaat onderweg was, blijft de levering uit en heeft de klant geen reactie ontvangen op een verzonden e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb 25 maart jongstleden een fitness apparaat besteld bij hun en keurig betaald. 26maart kreeg ik bericht dat het onderweg was maar helaas tot heden niets ontvangen. Gister een mail gestuurd maar ook daar is niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product binnen heb of mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klinty Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klinty Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MrsV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten