Klacht: Wel betaald niets ontvangen

Suusjuh92 op 02 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2020

Een klant van Klinty Benelux heeft op 28 maart een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. De klant meldt dat het pakket, net als bij anderen, nog steeds onderweg is met het vliegtuig.

Mijn Klacht:

Op 28 maart heb ik de bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden het product niet mogen ontvangen. En zoals zovelen is ook mijn pakket nog steeds onderweg met het vliegtuig.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of het product.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten