Klacht: Totaal geen reactie

[email protected] op 29 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 april 2020

Een klant heeft herhaaldelijk, in totaal tien keer, e-mails gestuurd naar Klinty Benelux over de niet-ontvangen bestelling, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant geeft aan dat zonder antwoord verdere stappen overwogen worden, waaronder het inschakelen van het televisieprogramma RADAR.

Mijn Klacht:

Ik heb al 10 e-mails gestuurd waarom ik het product maar niet ontvang. Ik wil gewoon hier een antwoord op hebben. Anders ga ik naar het televisie programma RADAR!

Gewenste Oplossing:

als u reageert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten