Klacht: Product niet ontvangen

Liekje76 op 28 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 april 2020

Een klant heeft op 3 april een Flintyflex besteld bij Klinty Benelux, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast meldt de klant dat de beloofde 24/7 klantenservice niet bereikbaar is, wat leidt tot de vrees dat het product niet meer geleverd zal worden en het geld verloren is.

Mijn Klacht:

Ik heb ook 3 april de flintyflex besteld bij klinty Benelux, tot nu toe niets ontvangen en de zogenaamde 247 klantenservice bestaat niet.
Ik denk dat ik het product niet meer ga ontvangen en mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling wordt bezorgd of ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten