Missy67 op 12 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen
Mariska heeft op 2 april een product besteld bij Klinty Benelux en hiervoor 39 euro betaald. Hoewel het artikel op 23 april als verzonden is gemeld, heeft zij het nooit ontvangen en ontvangt zij geen reactie op haar berichten via Facebook Messenger. Ze vraagt zich af welke stappen ze kan ondernemen om haar geld terug te krijgen of het product alsnog te ontvangen.
Ik heb op 2 april een product besteld bij Klinty Benelux en 39 euro betaald.
Via track en trace is het artikel al op 23 april verzending gezet in het vliegtuig. Echter is hier nooit verandering in gekomen.
Dit bedrijf reageert niet op berichten via facebook messeMessenger.
Wat kan ik nog ondernemen?
Ik wil geld terug of alsnog het product zsm ontvangen. Gr. Mariska
Als ik mijn geld terug heb of het product als nog snel ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klinty Benelux
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klinty Benelux nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
