Klacht: Opgelicht.

Klinty op 10 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2020

Een klant heeft op 30 maart een Flintyflex besteld via de website klinty.nl en hiervoor € 29,99 betaald. Na bijna twee maanden zonder enige communicatie van het bedrijf, ondanks meerdere e-mails, vraagt de klant om de levering van het product of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Op 30 maart heb ik op de website klinty.nl een Flintyflex besteld en via Ideal € 29,99 betaald. Nu bijna twee maanden en een aantal mails verder heb ik niets vernomen van ze. Natuurlijk krijg ik automatisch gegenereerde mails als ik een mail stuur, maar verder is het oorverdovend stil. Zeggen druk door Corona crisis en als je snel reactie wilt via Facebook messenger moet berichten. Echter account bestaat niet meer.

Gewenste Oplossing:
Ik wil de Klintyflex ontvangen of geld terug !

Gewenste Oplossing:

Geld retour en site gesloten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten