Klacht: nooit ontvangen

stephaniecroes op 30 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Klinty Benelux en hiervoor 30 euro betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb besteld bij klinty 30 euro betaald en heb het product nooit ontvangen !

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn product ontvang en anders wil ik mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten