Klacht: Levering

sanneklaassen7 op 04 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2020

Een klant van Klinty Benelux wacht al 1,5 maand op een bestelling en ervaart problemen met de levering. De traceerlink geeft al een maand dezelfde status aan, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd, ondanks begrip voor drukte door Corona.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 1,5 maand op een bestelling die ik heb geplaatst. De traceerlink die ik heb ontvangen staat al een maand op dezelfde status. Ik snap dat het drukker is ondanks Corona, maar dit duurt wel heel erg lang.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakketje binnen is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten