Klacht: geld terug

wil02 op 13 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant heeft op 20 maart een bestelling geplaatst bij Klinty Benelux, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en messenger zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

20 maart besteld nu nog niet ontvangen. Het bedrijf is niet te bereiken via mail of messenger.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug zien of toch het product. Of een telefoon nummer waar ik ze kan bereiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten