Klacht: Flintyflex™ × 1

Nancy 2 op 21 juni 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juni 2020

Een klant heeft op 22 maart 2020 een Flintyflex besteld, maar heeft deze na drie maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en kan niet reageren via de website. De klant verzoekt om een terugbetaling van €29,99.

Mijn Klacht:

Goedemorgen heer/mevrouw,
Ik heb sinds 22 maart 2020 een Flintyfkex besteld en nog steeds niet ontvangen. Het is al 3 maanden.
Dit vind ik veelstemmig lang hoor. Ik heb een paar keer gemaild , maar moest steeds terug naar de site. Maar kon daar niet reageren. Kreeg steeds een mail terug van ene Lisa Williams. Ik wil mijn geld terug €29,99 .
Met vriendelijke groet N. Ceeder

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel erg ontevreden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten