Klacht: Bestelling van 1 april j.l. nog steeds niet ontvangen

Gusepa op 05 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant van Klinty Benelux heeft op 1 april een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft de track en trace-informatie onjuist.

Mijn Klacht:

Na heleboel emails etc.klopt de track en trace ook niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, duurt veels te lang!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten