Jennifer Enkhuizen op 01 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Klinty Benelux heeft op 2 april een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De track and trace informatie is verwarrend; aanvankelijk werd aangegeven dat het pakket door PostNL was ontvangen, maar later stond er dat het nog in het vliegtuig zou zijn. De klant beschouwt deze situatie als mogelijke oplichting.
Ik heb mijn bestelling op 2 april geplaatst. Tot op heden blijft de track and trace heel onduidelijk. Eerst stond er “ door post nl ontvangen en vandaag staat er is nog in het vliegtuig.
Denk dat dit een zware oplichting is.
Geen terug. Hoef het product niet meer.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
