Klacht: Bestelling nooit ontvangen

BouchraBS op 05 juni 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juni 2020

Een klant heeft op 20 maart een bestelling geplaatst bij Klinty Benelux, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en de verwijzing naar een onbereikbare Facebook-pagina biedt geen oplossing. Het gaat om bestelling KB4101045.

Mijn Klacht:

Ik heb 20 maart een bestelling gedaan en nooit meer wat gehoord. Ook mail wordt niet beantwoord en verwezen naar een Facebook pagina wat niet bereikbaar is. Betreft bestelling KB4101045.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld geroutineerd zien. Ik vertrouw het allemaal niet meer, die instagram reclames!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten