Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

corne422 op 01 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 mei 2020

Een klant heeft op 25 maart 2020 een bestelling geplaatst voor de klintyflex, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De status van de bestelling staat nog steeds op "onderweg met het vliegtuig" en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie, evenals via Messenger.

Mijn Klacht:

ik heb op 25-3-2020 de klintyflex besteld, tot op heden helaas nog niet ontvangen. Status staat nog steeds op onderweg met het vliegtuig. Ook heb ik al diverse mails gestuurd en op een reactie via Messenger word ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze reageren en gewoon het geld terug storten wat ze van alle gedupeerde hebben gestolen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten