Stephany Almere op 01 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 3 april een bestelling geplaatst bij Klinty Benelux, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, terwijl de status aangeeft dat het pakket onderweg is. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan duidelijke informatie en vermoedt dat hij mogelijk is opgelicht, vooral gezien de lange wachttijd van meer dan een maand.
Ik heb op 3 april een bestelling gedaan. We zitten nu inmiddels in mei. De status van mijn bestelling staat all werken op onderweg (in het vliegtuig). Er staat verder geen duidelijke beschrijving over hoe en wat. Corona of niet… het zou 7-14 dagen duren. Denk dat ik (en zo te zien ok anderen) opgelicht word.
Ik ben pas tevreden zodra ik mijn geld terug gekregen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
