Klacht: Bestelling niet ontvangen

brenda2303 op 01 mei 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2020

Een klant van Klinty Benelux heeft op 30 maart een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot de indruk dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

uiteraard de bestelling niet ontvangen die ik op 30 maart jl. Heb gedaan, niemand bereikbaar. Kortom opgelicht

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg van die ratten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten