Klacht: Bestelling niet ontvangen

Henny1-1 op 30 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 24 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Klinty Benelux, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en vindt dit niet normaal.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, heb op 24 maart bestelling gedaan en betaald,nog steeds niets ontvangen. Vind dit niet normaal

Gewenste Oplossing:

Binnen 1 week mijn bestelling te krijgen,of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten