1832 op 28 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 31 maart 2020 een product besteld bij Klinty, maar het product is nog steeds niet geleverd en bevindt zich volgens de informatie in het vliegtuig. Ondanks dat de betaling is gedaan, ontvangt de klant geen hulp via e-mail en wordt doorverwezen naar de Facebook-chat, waar geen reactie mogelijk is. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Ik heb op 31 maart 2020 een product besteld bij Klinty. Product zit nog steeds in het vliegtuig. Geld is wel betaald. mailen wordt doorverwezen naar de chat van FB.
Hier krijg je een reactie dat de persoon niet bereikbaar is.
Wol graag mijn geld terug
Als mijn geld terug gestort is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
