Daniboy1209 op 29 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 22 maart 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij Klinty Benelux, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een bevestigingsmail op 3 april 2020 dat de bestelling onderweg is, blijft het stil en ontvangt de klant geen reacties op e-mails. Bovendien is de klant geblokkeerd op Facebook.
22-03-20 bestelling gedaan en ook betaald.
03-04-20 mail gekregen dat de bestelling in het vliegtuig zit, maar op heden nog steeds ontvangen.
Op de mails krijg ik geen antwoorden en via FB ben ik geblokt.
Wanneer ik antwoord krjlijg en mijn bestelling heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
