Klacht: Artikel betaald en niet geleverd.

Silvia17 op 30 april 2020 over Klinty Benelux in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 1 april een bestelling geplaatst bij Klinty Benelux en €30 betaald, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, en de klant vreest dat de bestelling niet meer geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Op 1 april bestelling geplaatst en €30 betaald. Helaas niets ontvangen. Ook reageren zij nergens op en zijn niet bereikbaar. Zit erin dat de bestelling ook niet gaat komen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als ik of mijn geld terug krijgde bestelling alsnog krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten