Klacht: verkeerde naam in de envellop

V de Wit op 07 november 2015 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 november 2015

Een klant van Klingel.nl heeft een klacht ingediend over een foutieve naam op de envelop van haar prijzengeld. De envelop is gericht aan Mw M G van Heerwaarden Keyzer, terwijl de klant Mw V de Wit is.

Mijn Klacht:

Goedendag,
mijn berichtgeving van prijzengeld is op naam van Mw M G van Heerwaarden Keyzer. Aangezien ik Mw V de Wit ben, lijkt me dat zeer vreemd.

Ik ben V de Wit
klantno 14 28278/46
De Rooystraat 17
1964 BL Heemskerk

Gewenste Oplossing:

Nieuwe berichtgeving graag

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM