janniebrem op 28 juli 2015 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Klingel.nl heeft op 25 juli een bestelling ontvangen, maar het horloge dat als cadeau was bedoeld, functioneert niet. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.
zaterdag 25 juli heb ik mijn bestelling van u ontvangen!
Het cadeau is niet aan de praat te krijgen, wat nu?
Een nieuwe? graag een witte.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
