Klacht: De koerier heeft aangebeld en gelijk weer weggegaan

Ria Neelen-Rijsdijk op 16 oktober 2021 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Klingel.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 oktober 2021

Ria Neelen-Rijsdijk meldt dat de koerier van Klingel.nl heeft aangebeld, maar direct weer is vertrokken zonder het pakketje af te geven. Ondanks de bevestiging van ontvangst heeft zij het pakket niet ontvangen, wat problematisch is gezien haar gezondheidsproblemen. Ze vraagt zich af wat ze nu moet doen.

Mijn Klacht:

Ik krijg één mailtje dát mijn pakketje heb ontvangen, de koerier belde aan en ging gelijk weer weg,dus geen pakje wel een bevestiging dat ik hét heb ontvangen. Ik lig 24/7 op bed i.v.m mijn COPD en hartpatiënt met 24 uur zuurstof dus weet niet wat ik nu moet doen????
Met vriendelijke groeten
Ria Neelen-Rijsdijk
Kerkring 30
4793ES Fijnaart
Telefoon 0168.463681

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon mijn pakje krijg,had aangegeven omdat ik op bed lig waar ze het weg konden leggen maar niets

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Neelen-Rijsdijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM