Klacht: Geen levering en geen contact met Klimaat Totaal

klagere522656f ✓ Verified op 08 oktober 2026 over Klimaat Totaal in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Een klant heeft op 4 september een bestelling geplaatst bij Klimaat Totaal ter waarde van €296,12, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn zonder resultaat gebleven en ook op een recente e-mail is geen reactie ontvangen. De klant uit zijn frustratie en verlangt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 4 september heb ik een bestelling geplaatst ter waarde van €296,12, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar krijg geen gehoor. Vandaag heb ik nog een e-mail gestuurd, maar ook daarop heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag, zodat ik mijn bestelling ergens anders kan plaatsen.
mvg.
Lomzik Etienne

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)