Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met het bevestigen van een actie via een link in een e-mail. Ondanks herhaaldelijk klikken op de link, lukt het niet om de bevestiging te voltooien, waardoor de klant uiteindelijk via e-mail heeft bevestigd en een brief met een code heeft ontvangen die naar de website verwijst.
ik kan klikken zoveel ik wil maar dat lukt niet ,maar krijg van jullie steeds door dat ik bevestigen moet,ik heb toen maar gewoon via de mail bevestigt totdat ik een brief kreeg met een code ,deze verwijst me naar deze side
als ik normaal alles kan invullen zonder verschillende keren te kllikken ,en te lezen van vergeet niet te bevestigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
