PleaseFreeze op 01 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 0103 heeft de klantenservice contact opgenomen met de klant per e-mail om de retourzending te organiseren.
Een klant heeft kleren besteld ter waarde van ongeveer $100 bij Light in the Box, maar heeft het pakket niet op tijd afgehaald. Na een maand kreeg de klant te horen dat het bedrijf niets meer verschuldigd is. De klacht is inmiddels opgelost.
ik was het pakket niet op tijd gaan afhalen en nu lees ik omdat het een maand later is ze me niets schuldig zijn.
ik zou graag mijn bestelling 9840990073 (3 truien) bij lightinthebox opnieuw ontvangen maar in SIZE XXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2015 om 23:36 geantwoord
Op 0103 heeft de klantenservice contact opgenomen met de klant per e-mail om de retourzending te organiseren.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
