Klacht: klepje onderkant

op 24 juli 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb verleden week de Navman bike !000 gekocht maar het probleem is

dat het klepje aan de onderkant niet wil sluiten ik denk als het gaat

regenen niet zo goed is voor de navigatie.

Met vriendelijke groeten H.J. Hassing.

Gewenste Oplossing:

Als het klepje sluit

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 25 juli 2017 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Vervelend om te vernemen dat het klepje van uw Navman niet goed wilt sluiten. Dit is niet de bedoeling en wij willen dit graag voor u oplossen.

Wij willen u graag verzoeken een foto toe te sturen van het klepje, zodat wij dit even kunnen nakijken.
Aan de hand van de foto kunnen wij beoordelen of het mogelijk is om een los klepje te versturen of dat de Navman compleet vervangen moet worden.

U kunt de foto versturen naar info@koopjedeal.nl
Alvast bedankt!

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Heeft op 26 juli 2017 om 17:24 geantwoord

Het duurt wel erg lang voor dat het probleem is opgelost omtrent de vavigatie van mij. Met vriendelijke groeten H.J. Hassing.

Reactie van de melder van de klacht H.J. Hassing.

2 weken geleden - Zit nu al enkele weken te wachten naar een oplossing maar die blijkt er waarschijnlijk niet te zijn . M v G H.J.Hassing.

Alle klachten die gemeld zijn door H.J. Hassing.