Mijn Klacht:
Ik was vandaag met mijn dochter en kleindochter bij de HEMA in Nederweert. Mijn kleinkind van 3 jaar en net zindelijk, moet plassen.
Snel lopen we door de winkel, er is er een te vinden vooraan in de winkel. Zij is in gesprek, wij wachten geduldig. De tijd dringt, dan loopt zij helemaal naar achteren naar anderen collega’s die samen staan te pratenoverleggen. Weer wachten en dan stelt zij de vraag aan de anderen verkoopster. Deze komt naar ons toe en zegt, jullie hebben een vraag. Ja of zij eventjes naar de wc mag? NEE dat kan niet. Wat is dit erg. Wij gaan meteen de winkel uit maar het is al te laat. Dus kunnen wij terug naar huis. Jammer dat een kleinkind niet eventjes naar de wc mag.
Gewenste Oplossing:
Wanneer een kindje gewoon eventjes naar de wc mag, een excuus zou prettig zijn.
(10)
