Klacht: Kleinere volkoren puntjes

Ineke van de Veerdonk op 10 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 september 2019

Een klant heeft opgemerkt dat de volkoren puntjes van Jumbo in de afgelopen maanden aanzienlijk kleiner zijn geworden, met een afname van ongeveer 13%. Deze verandering is niet voor het eerst, maar het formaat lijkt nu definitief kleiner te zijn, terwijl de prijs gelijk blijft, wat leidt tot minder product voor hetzelfde bedrag. De klant merkt ook op dat de verpakking niet meer goed aansluit bij het nieuwe formaat van het brood.

Mijn Klacht:

Sinds enkele maanden is het mij opgevallen dat de volkoren puntjes van Jumbo zeker 13 kleiner zijn geworden? Dit is al eens vaker gebeurd maar na een bepaalde tijd kregen ze toch weer het ‘juiste’ formaat! Daarom wil ik nu deze klacht kenbaar maken omdat dit kleine formaat blijft en de prijs ook hetzelfde blijft, dus minder brood voor hetzelfde bedrag! Je ziet het ook aan de verpakking eerst pasten ze precies in de plastic zak, nu is de zak te groot!

Gewenste Oplossing:

Als de broodjes weer de afmeting krijgen die ze altijd hebben gehad!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer