Nathju op 19 januari 2014 over Kleertjes.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Kleertjes.com ervaart problemen met de website, die niet functioneert en resulteert in een leeg scherm. Hierdoor kan de klant niet profiteren van een tijdelijke korting van 40% op schoenen en heeft hij geen mogelijkheid om contact op te nemen, aangezien het contactformulier en de contactgegevens niet zichtbaar zijn.
De website functioneert niet. waardoor ik:
1. voornamelijk naar een leeg scherm kijk
2. ik niet kan profiteren van de 40% korting op schoenen (laatste dag!)
3. ik geen contact op kan nemen omdat het contactformulier of de contactgegevens ook niet in beeld komen (dus maar via deze weg).
Dat ik alsnog kan profiteren van de 40% korting op schoenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kleertjes.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kleertjes.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
