Klacht: Bestelling niet ontvangen en verzoek om terugbetaling

w.smitshoek op 15 september 2026 over Kleef Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kleef Mode
Status Open
Datum 15 september 2026

Een klant heeft op 9 augustus 2026 een herenpantalon besteld bij Kleef Mode, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met het bedrijf werd geadviseerd om een klacht in te dienen. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van de bestelling, aangezien het product niet geleverd is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 augustus 2026 een herenpantalon in marineblauw besteld voor €34,95 (bestelnummer 26188). Tot op heden heb ik de pantalon nog steeds niet ontvangen. Na contact met Kleef Mode werd mij verteld dat ik een klacht moest indienen. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van de bestelling terug te betalen, aangezien ik het product niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een terugbetaling van het bedrag van de bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kleef Mode

Alle klachten die gemeld zijn door w.smitshoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten