Mijn Klacht:
jurk die op maat gemaakt is past niet, taille veel te groot en ook niet de maat die doorgegeven is. communicatie afgekapt en niet bespreekbaar.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan aantonen dat de maat niet klopt!
Klacht: kleding niet retourbaar
amjong op 25 januari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
In behandeling
Datum
25 januari 2015
Een klant heeft een jurk besteld bij Light in the Box, die op maat gemaakt is, maar deze past niet goed; de taille is veel te groot en de maat komt niet overeen met wat er is doorgegeven. De klant ervaart problemen met de communicatie, die als afgekapt wordt ervaren, en vindt het niet mogelijk om de situatie bespreekbaar te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Overigens nooit opgelost. Jurk hangt nog in de kast en is niet te dragen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
