Mijn Klacht:
Ik heb in januari een bestelling gedaan via Klarna, maar deze bestelling van Axel Arigato nooit ontvangen. Toen ik dit meldde bij Klarna zeiden dat ze dit gingen onderzoeken. Uiteindelijk heb ik vorige week te horen gekregen dat ik mijn bestelling toch moet betalen, maar ik heb nogsteeds niks ontvangen. Ik vind dit heel gek!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de bestelling alsnog ontvang en anders wil ik niet betalen voor iets wat ik niet heb gekregen. Ik dacht dat Klarna de koper hiervoor beschermde?


