Terug

Klacht: Klantvoordeel

TonKeizers op 26 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over misleidende reclame van Tele2 met betrekking tot het klantvoordeel. Ondanks het bezit van T-Mobile abonnementen, blijkt dit niet in aanmerking te komen voor het beloofde voordeel bij Tele2, wat de klant als misleidend ervaart. De klant is van plan om na een jaar over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Helaas ben ik in de Tele2 voordeel truc getrapt. Wij hebben nog twee T-mobil abonnementen en ik zou klantvoordeel krijgen bij Tele2. Niets is minder waar, misleidende reclame vanuit Tele2. Mobielmobiel T-mobil telt dan weer niet, staat in de bekende kleine letters. Slechte zaak dit en zeer misleidend. Gelukkig heb ik maar 1 jaar abonnement genomen en kan ik dan overstappen naar een andere provider.

Gewenste Oplossing:

Gewoon klant voordeel in extra mb’s geven.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TonKeizers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het