Klacht: klantonvriendelijk

[email protected] op 18 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 maart 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart de service als klantonvriendelijk, omdat een medewerkster bij de kassa klanten opdraagt om verplicht te pinnen, wat als asociaal wordt beschouwd. De klager wijst op een gebrek aan organisatie in de winkel en stelt dat de bedrijfsleider niet om de situatie geeft, wat leidt tot een afname van het aantal klanten.

Mijn Klacht:

wij staan bij de kassa en hadden al afgerekend roept een meisje van het filiaal met de rug naar de klanten toe om verplicht te pinnen ivm onze veiligheid asocialer kan het niet geld is nog steeds een wettig betaalmiddel maar in schijndel zijn meer klachten want ze hebben de zaak niet op orde er is geen organisatie en de bedrijfsleider geeft daar niks om er lopen steeds meer klanten weg hoop voldoende geinformeert te hebben

Gewenste Oplossing:

wanneer wij op een normale manier boodschappen kunnen doen nu gaan we naar een andere supermarkt omdat wij niet serieus worden genomen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Het wordt tijd dat er ingegrepen wordt er blijven klachten komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer