D. van der Meulen op 16 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om de klantenservice van IKEA te bereiken, maar na 10 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding telkens verbroken. Dit gebeurde op verschillende tijdstippen, wat leidde tot frustratie en het verlies van belminuten. De klant is ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice.
Ik heb 3 x geprobeerd de klantenservice te bereiken, kom vervolgens
10 minuten in de wacht, waarna de verbinding wordt verbroken.
Ik heb het op verschillende tijdstippen geprobeerd.
Ben wel mijn belminuten kwijt !
Slechte zaak, geen pluspunt voor Ikea !!!!!!!!
Als ik teruggebeld wordt !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
